BYD AUTO 名古屋北

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

2024年12月27日（金）～2025年1月7日（火）

なお、休業中は店舗での試乗や購入のご相談のお承りやご対応はできません。
また、代表電話へのお問い合わせ、ホームページお問い合わせフォームからのお問い合わせ、各種SNS（LINE含む）からのお問い合わせへのご対応も誠に勝手ながらご対応ができません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

事故・故障が発生した際のご連絡先

ご愛用の自動車に事故・故障等が発生した場合、BYD SOSコールもしくはご契約の自動車保険会社へご連絡ください。
なお、交通事故や他の交通に対する通行障害が発生している場合は、警察110番へ連絡してください。
また、ケガをしている方がいらっしゃる場合は、消防・救急119番へ連絡してください。
［もしものときの連絡先］はこちら

ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください

ご契約のお車が事故や故障で走行不能となり、レッカー移動や現場での応急処置等が必要な場合に、お客さまがご自身でインターネット等で検索され、ネット上の広告やサイトを通じてご依頼された一部のレッカー業者から、法外な料金を請求されるトラブルが多く発生しています。

業者の特徴

Web広告などで「基本料金格安￥○○○○～と強調」したり、「他社では2日後になるものも最短○○分」などと他社との優位性をうたい、勧誘しています。

トラブル事例

このような一部のレッカー業者との間で以下のようなトラブルが発生しています。
「ホームページ上で"基本料金最安値"、"最短〇分で到着"などと勧誘していたが、高額な料金を請求された」
「キャンセルを申し出たら高額なキャンセル料を請求された」
「高額な請求に対して持っていた現金が足りなかったが、金融機関ATMまで同行され、支払いを強要された」
「高額な請求に対して現場でのクレジットカード決済を迫られた」

このようなレッカー業者は、BYD SOSコールおよび当社が提携する自動車保険会社が提供するロードサービスとは一切関係ありません。

また、BYD SOSコールおよび当社が提携する自動車保険会社のロードサービス費用特約では、必要かつ妥当と認める費用を限度額内でお支払いいたします。請求された高額な料金の全額を保険金でお支払いできない場合がありますので、このようなレッカー業者への依頼は十分にご注意ください。

高額な料金請求のトラブルに遭わないためにも、当社のお客さまは、BYD SOSコールおよび当社が提携する自動車保険会社が提供するロードサービスをご要請ください。